1. Вступление
1.1. Ознакомьтесь с текстом «Правил и условий», прежде чем регистрироваться на сайте и пользоваться услугами казино. Если вы не согласны с какими-то из условий и не хотите ими следовать, не создавайте аккаунт в клубе.
2. Стороны соглашения
2.1. Клуб Азино Три Топора создан компанией Victory777 N.V. Фирма действует по лицензии, оформленной на Кюрасао. Регистрационный номер компании – 134627, адрес: P.O. Box 4762, Willemstad, Wilhelminalaan 13, Curacao, E-Commerce Park Vredenberg. Казино действует в соответствии с законодательством Кюрасао. Если у вас возникнут вопросы по работе клуба, вы всегда сможете задать их, написав на электронную почту [email protected].
3. Внесение изменений в правила и их делимость
3.1. Текст данных правил может корректироваться компанией Victory777 N.V. по различным коммерческим и юридическим причинам, а также в целях повышения уровня сервиса. Игрокам о таких изменениях могут не сообщать. Новые правила вступают в силу сразу после размещения на сайте. Игрок обязуется ознакомиться с текущим текстом Правил и периодически его перечитывать, чтобы быть в курсе актуальных изменений.
3.2. Если геймер не согласен с новыми дополнениями и изменениями условий, он может прекратить пользоваться услугами сайта и закрыть свой аккаунт. Продолжение игры на площадке означает, что гэмблер согласен с правилами, независимо от того, ознакомился ли он с ними или нет.
3.3. Администрация площадки имеет право отделять от правил пункты, ставшие недействительными по любой юридической или коммерческой причине. При этом остальной текст сохраняет свою актуальность и силу.
4. Главные требования
4.1. На сайте запрещено регистрироваться лицам младше 18 лет. В соответствии с законодательством Кюрасао, играть в онлайн-казино могут только совершеннолетние пользователи. Мы оставляем за собой право запрашивать у клиентов копии документов для проверки возраста. Администрация казино может временно заблокировать счет пользователя, пока он не предоставит необходимые документы.
4.2. В ряде стран азартные игры могут быть запрещены законом. Администрация площадки не может предоставить геймерам гарантии или юридические консультации касательно законности использования сайта в разных странах/регионах. Игроки пользуются нашими услугами по своему усмотрению, понимая и принимая, что в некоторых юрисдикциях интернет-казино незаконны и блокируются интернет-провайдерами.
4.3. Мы не предоставляем услуги, противоречащие законам стран, где проживают игроки. Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете, что в вашей юрисдикции использование услуг сайта не противоречит законодательству. Администрация не несет ответственности за незаконное посещение казино кем-либо.
4.4. На площадке не разрешается регистрироваться жителям стран, в которых онлайн-клубы запрещены: Испании, Турции, Франции, Италии, Великобритании, Украине. Список юрисдикций может меняться, поэтому рекомендуем периодически его пересматривать. Соглашаясь с текстом Правил, вы подтверждаете, что не будете регистрироваться на сайте, находясь в любой из перечисленных юрисдикций.
4.5. Пользователи должны самостоятельно выплачивать все налоги и сборы при получении выигрышей. Если приз подлежит налогообложению в соответствии с местным законодательством, игрок должен самостоятельно подготовить отчетность по выигрышам.
5. Игровой депозит: условия открытия
5.1. Чтобы создать аккаунт на сайте, достаточно заполнить небольшую анкету, указав в ней номер телефона или email, а также пароль для дальнейшего доступа к личному кабинету. Пользователю нужно дополнительно вписать свое Ф.И.О. и дату рождения.
5.2. Важно, чтобы имя, указанное при регистрации, было реальным, поскольку администрация площадки вправе запросить у клиентов документы для подтверждения личности. Если геймер отказывается предоставить такие документы, администрация временно блокирует его депозит.
5.3. При регистрации пользователь подтверждает, что предоставил достоверную и точную информацию о себе. При ее изменениях необходимо вносить в анкету соответствующие правки. В случае отказа от выполнения данного пункта Правил игровой счет пользователя может быть заморожен.
5.4 Если при регистрации у вас возникнут какие-то вопросы, свяжитесь со службой техподдержки. Для этого напишите нам в онлайн-чат или на email: [email protected].
5.5. Каждый пользователь может открыть на площадке только один аккаунт. Остальные профили, созданные геймером, будут считаться дублирующими. Клуб может закрыть их в любое время и заморозить счет пользователя за нарушение правил сайта.
6. Подтверждение личности пользователя
6.1. Создавая профиль на сайте, геймеры соглашаются со следующими условиями и правилами:
6.1.1. На момент регистрации возраст игрока должен составлять не менее 18 лет.
6.1.2. Гэмблер должен использовать только принадлежащие ему деньги. Информация, указанная пользователем в анкете, должна соответствовать имени, указанном на банковской карте.
6.1.3. Играя на сайте, геймер осознает вероятность потери внесенных на баланс денег вследствие неудачных ставок. Клиенты площадки согласны с тем, что играют по собственному выбору, на свой страх и риск. Они не имеют права предъявлять администрации претензии в связи с проигрышами.
6.1.4. Игроки соглашаются с правилами пользования ресурсами сайта. Они обязуются соблюдать закон и не совершать действий, которые могут причинить ущерб репутации площадки или вызвать сбои в ее работе.
6.2. В соответствии с Правилами, компания может время от времени проводить проверки для подтверждения личности и контактной информации игрока. Такие проверки необходимы, в частности, для обеспечения проведения финансовых транзакций.
6.3. На период проверки счет пользователя может быть заморожен, а возможность вывода выигрышей временно ограничена. Если пользователь успешно пройдет проверку, он сможет и дальше пользоваться всеми услугами сайта.
6.4. Если информация, указанная пользователем о себе, является неполной или неточной, геймер автоматически считается нарушителем условий игры на сайте. Администрация клуба имеет право отказать ему в использовании ресурсов сайта.
7. Данные для доступа к аккаунту
7.1. Зарегистрировавшись в клубе, геймер должен хранить в тайне свой пароль и логин. Если вы забудете информацию для входа, воспользуйтесь опцией «Напомнить пароль» или обратитесь в саппорт. Служба техподдержки работает круглосуточно, поэтому ее специалисты сразу же придут вам на помощь.
7.2. Пользователь несет ответственность за все действия, совершаемые с его аккаунтом, а также за убытки, которые казино может понести вследствие доступа к профилю третьих лиц.
7.3. Игроки обязуются оперативно уведомлять администрацию площадки о несанкционированном получении доступа к их личному счету и о других нарушениях правил безопасности. Мы не несем ответственности за убытки, которые могут получить игроки вследствие действий лиц, воспользовавшихся чужим аккаунтом.
8. Политика проведения финансовых операций
8.1. Начать играть на сайте казино можно после пополнения счета.
8.2. Зарегистрировавшись, вы подтверждаете согласие с последующими пунктами и обязуетесь их выполнять:
8.2.1. Денежные средства, используемые гэмблером, должны иметь законное происхождение;
8.2.2. Пользователи обязуются не отменять проведенные транзакции и не отказываться от них.
8.3. Мы не принимаем деньги от третьих лиц, включая друзей, родственников и коллег игроков. Пополнять счет геймеры могут только с помощью зарегистрированных на свое имя электронных кошельков и банковских карт. Если в ходе очередной проверки будут обнаружены нарушения этого условия, компания имеет право вернуть все выигрыши, которые были выплаченные геймеру-нарушителю.
8.4. Если при проведении финансовых транзакций необходимо выплачивать комиссию банку, это должен делать игрок. Величина комиссии устанавливается каждой финансовой организацией в соответствии с ее правилами предоставления услуг.
8.5. Для внесения на баланс денег с помощью СМС можно использовать только один номер, предварительно указав его в аккаунте. Учтите, что при таком способе оплаты на игровой баланс поступит только половина суммы. Мы не разрешаем гэмблерам для пополнения счета брать кредиты у мобильных операторов. При отрицательном балансе на телефоне депозиты с помощью SMS вносить нельзя. Если игрок нарушит это правило, администрация имеет право добавить его в черный список и заблокировать его счет.
8.6. В интернет-казино не принимаются наличные. Операции с финансами проводятся исключительно в режиме онлайн. Электронные платежи обрабатываются при участии сторонних организаций (банков и платежных систем). Вы подтверждаете согласие на сотрудничество с ними.
8.7. Геймер обязуется не отменять финансовые операции и не отказываться от их проведения, а также в любой из подобных ситуацией компенсировать компании неразмещенные деньги и любые расходы, возникшие в ходе сбора вкладов.
8.8. Если было зафиксировано, что пользователь прибегнул к мошенническим действиям, к примеру, воспользовался украденной кредитной картой, компания вправе заблокировать его игровой счет и вернуть деньги, полученные незаконным путем. Администрация сообщает о незаконных действиях пользователей в правоохранительные органы. Компания также может сотрудничать с коллекторскими агентствами в целях возврата платежей. Казино не несет ответственности за незаконное использование геймерами чужих банковских карт независимо от того, заявляли ли владельцы об их краже.
8.9. Регистрируясь на сайте интернет-казино, пользователи осознают, что игровой счет не имеет ничего общего с банковским. На деньги, находящиеся на этом счету, не начисляются проценты и не распространяются правила страхования вкладов.
8.10. Геймер соглашается на оплату всех услуг и товаров, заказанных им на сайте. Пользователю также требуется выплачивать налоги и пошлины. На нем всецело лежит ответственность за своевременное проведение транзакций. Провайдеры платежных услуг только обеспечивают совершение операций. Гэмблер понимает и принимает, что после нажатия на кнопку «Оплата» отменить платеж нельзя.
8.11. Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете право на использование предоставляемых нами услуг. Согласие с Правилами является автоматическим свидетельством того, что геймер является совершеннолетним и находится в стране, законодательством которой не запрещены азартные игры. Платежные провайдеры не могут нести ответственность за нарушения, допускаемые игроком.
8.12. Клиент площадки, давая согласие на рекарринговые платежи, разрешает администрации клуба проводить транзакции с выбранной карты в указанном размере и в определенное время. Карта, используемая для рекарринговых платежей, должна быть к привязана к счету геймера. Игрок должен самостоятельно следить за тем, чтобы на балансе оставалась сумма, необходимая для проведения платежей. Эту опцию можно отменить в любой момент, написав в нашу службу техподдержки за пять рабочих дней до очередного рекаррингового платежа.
8.13 Провайдер платежных услуг не может нести ответственность за невозможность обработки данных, связанных с картой пользователя, или за отказ вследствие отсутствия разрешения на проведение платежа от банка-эмитента. Компании, оказывающие платежные услуги, не несут ответственность за объем, качество и цену товаров/услуг, купленных вами на сайте. Геймер, оплачивая услуги, должен в первую очередь соблюдать правила клуба. Каждый игрок, как владелец платежного инструмента, несет ответственность за своевременную оплату услуг, заказанных на сайте, а также дополнительных комиссий и расходов.
9. Условия транзакций
9.1. Регистрируясь в клубе, игрок соглашается с установленными нами правилами проведения финансовых операций.
9.2. Геймер может в любой момент подать заявку на вывод выигрышей, если:
9.2.1. Все совершенные им платежи были проверены и не аннулировались или отменялись;
9.2.2. Были успешно выполнены все проверки честности и законности проводимой транзакции.
9.3. Оформляя заявку на вывод призов, необходимо учитывать, что:
9.3.1. В вашем личном аккаунте должна быть указана полная и достоверная информация.
9.3.2. Обналичивать выигрыши нужно с помощью того же финансового инструмента, который использовался для пополнения баланса. Если вывести деньги на выбранную карту невозможно, администрация уведомит гэмблера об этом и предложит выбрать альтернативный способ вывода.
9.3.3. Альтернативным способом средства выводятся в том случае, если геймер пополнял счет с использованием карты MasterCard.
9.4. Когда геймер выводит сумму более $1000, ему требуется пройти идентификацию. Для прохождения процедуры достаточно отправить на email казино скан или цифровую фотографию паспорта, ID-карты или другого документа. Если игрок вносил деньги на баланс с помощью карты, ему также потребуется сфотографировать или отсканировать обе ее стороны. CVV2-код можно закрасить, как и часть номера. Важно, чтобы на снимке было видно шесть первых и четыре последних цифры номера.
9.5. Если сумма ставок, сделанных пользователем, втрое меньше всех внесенных им депозитов, клуб имеет право удержать 10% (не меньше $0,50) от обналичиваемой суммы. Если игрок пополнял счет с помощью карты, при выводе с него будет удержано 20 процентов от суммы.
9.6. С игрового счета можно снимать не более 5000 долларов в день, в неделю – до $10 000, а в месяц – максимум 20 000 у. е.
9.10 Если игрок выиграл более 20 000 долларов и хочет вывести эти деньги, казино имеет право выплачивать ему приз частями. Это правило не действует на выигрыши, связанные с прогрессивными джекпотами.
9.11. Пользуясь услугами сайта, геймеры подтверждают свое согласие с графиком обналичивания выигрышей. Мы обрабатываем заявки на вывод по будням – с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Суббота и воскресенье – выходные дни. Клуб не несет ответственности за задержки в проведении платежей, вызванные загруженностью банков.
9.12. Гэмблер, пополнивший счет посредством отправки СМС, сможет получить выплату не ранее чем через 14 дней после последнего внесения депозита. Эта задержка объясняется необходимостью проведения проверки на возможные мошеннические действия.
9.13. Компания имеет право удерживать с игроков комиссию, размер которой соответствует затратам на вывод тех денег, которые не были использованы геймером для ставок.
9.14. Совершая на площадке платеж, геймер платит за услугу пополнения баланса.
9.15. Если услуга по совершенному платежу не была оказана игроку, клуб обязуется вернуть ему деньги. Для этого необходимо обратиться в саппорт и составить соответствующий запрос. Укажите в нем выбранный способ пополнения баланса и сумму. Ваша заявка будет обработана нами не позднее чем через 72 часа. При подтверждении информации о неоказании услуги мы согласуем с вами возврат денег с помощью карты или кошелька, который вы использовали для пополнения депозита. Если вы внесли деньги на баланс с помощью платежного терминала, они будут возвращены вам альтернативным способом. После согласования возврата средств они поступят на ваш счет спустя не более 14 рабочих дней.
10. Мошенничество
10.1. Виды деятельности, перечисленные ниже, запрещены на сайте и являются нарушением Правил:
10.1.1. Передача данных для доступа к профилю третьим лицам;
10.1.2. Использование вредоносного софта и ошибок в программном обеспечении, а также различных тактик и формул, включая систему Мартингейла;
10.1.3. Использование украденных или клонированных банковских карт для пополнения баланса в клубе;
10.1.4. участие в любой преступной деятельности, наказуемой законом, например, в отмывании денег;
10.1.5. вступление или попытка вступления в сговор с другими игроками с целью получения незаконной прибыли.
10.2. Мы оставляем за собой право аннулировать и отзывать все выплаченные выигрыши и бонусы, полученные геймером в результате мошеннических действий.
10.3. Руководители площадки делают все, чтобы предотвратить случаи сговора игроков и своевременно их выявить. Против нарушителей Правил сайта принимаются соответствующие меры.
10.4. Если вы подозреваете, что кто-то из игроков прибегает к мошенничеству, как можно скорее сообщите об этом нам.
10.5. Заподозрив игрока в мошенничестве, администрация имеет право в любое время заморозить его счет. В подобных случаях мы не несем ответственности за компенсацию или возврат средств игроку. Сотрудники площадки также могут расследовать ситуации, связанные с мошенничеством, в сотрудничестве с правоохранительными органами.
10.6. Гэмблерам запрещено применять программное обеспечение в незаконных целях. Обнаружив мошенников, администрация сайта может в любой момент заблокировать их аккаунты и счета.
11. Другие запрещенные действия на площадке
11.1. На сайте нельзя общаться в оскорбительной или агрессивной манере, угрожать кому-либо, использовать ненормативную лексику или насильственные действия.
11.2. Клиенты площадки не должны загружать на веб-сайт информацию в объеме, способном вызвать сбои в его функционировании. Также запрещены любые другие действия, могущие негативно повлиять на работу портала, например, организация массовых рассылок. Геймеры не могут удалять или изменять любую опубликованную на сайте информацию. Запрещено использовать вредоносные программы и вирусы.
11.3. Игроки обязуются пользоваться услугами площадки исключительно для игры. Копировать информацию или любую ее часть с сайта нельзя, предварительно не получив на это письменное согласие администрации.
11.4. Пользователи обязуются играть честно, не пытаясь обойти правила или систему безопасности клуба. Если выяснится, что игрок пытается взломать софт казино, его счет будет заблокирован. Администрация вправе передать информацию о мошеннике в соответствующие органы.
11.5. Администрация не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть вследствие действий третьих сторон или неполадок в работе ПО, вызванных вирусами и прочими вредоносными программами.
11.6. Геймерам запрещено передавать или продавать свои аккаунты кому-либо. Им также нельзя намеренно проигрывать, чтобы деньги перешли кому-то из остальных игроков.
12. Блокировка и аннулирование счета
12.1. Руководство площадки имеет право изымать задолженность или комиссию до закрытия счета пользователя.
12.2. При заморозке или удалении счета ни одна из сторон по этому договору не имеет обязательств по отношению к другой.
12.3. Казино имеет право аннулировать счет, не предупреждая об этом игрока, в следующих случаях:
12.3.1. Если обнаружится связь между текущим и ранее удаленным счетом;
12.3.2. Если игрок будет уличен в мошеннических действиях или попытках взлома сайта;
12.3.3. Если геймер использует разные системы в целях манипулирования ПО клуба;
12.3.4. Если гэмблер играет, находясь в государстве, где азартные игры запрещены законом;
12.3.5. Если игрок пытается дискредитировать казино, размещая о нем в Интернете ложную и оскорбительную информацию.
12.4. Если геймер не посещал площадку в течение полугода, мы можем временно заморозить или же закрыть его депозит без уведомления.
12.5. Клуб оставляет за собой право удалить счет, отправив предварительное уведомление на электронную почту, указанную геймером при регистрации. Если игрок не выходит на связь, его средства перечисляются надзорному органу.
13. Ошибки в работе сайта и игр
13.1. При возникновении ошибок в играх или сбоев в функционировании сайта мы обязуемся исправлять их в кратчайшие сроки. Казино не несет ответственности за неполадки, возникающие в работе оборудования провайдера, услугами которого пользуется игрок.
13.2. При возникновении проблем в ходе игры (зависании слотов, трудностей с зачислением призов и пр.) геймеру необходимо сразу же обратиться в саппорт. Чтобы представители техподдержки оперативно разобрались в ситуации, следует указать точное время сбоя.
14. Недочеты и их исправление
14.1. При использовании услуг сайта иногда могут возникать проблемы с приемом ставок или выплатой призов, связанные с техническими недочетами. В результате сбоев в работе программ возможен неверный подсчет возвратов и выигрышей, некорректная установка величины ставок.
14.2. Компания имеет право ограничивать или отменять любые ставки.
14.3. Если игрок уже использовал деньги, начисленные ему по ошибке, компания может отменить любые его ставки и выигрыши, которые были (или могли быть) получены с помощью таких средств. Если деньги уже были выплачены пользованию, они считаются временно переданными игроку, и он обязан вернуть их по первому требованию администрации.
14.4. Казино, а также его работники, партнеры и поставщики софта не несут ответственности за потерянные выигрыши и прочий ущерб, возникающий вследствие ошибок со стороны игрока или клуба.
14.5. Площадка не несет ответственности за потери, которые могут возникнуть вследствие неверного использования и трактовки информации, распространяемой в Интернете.
15. Ограничение ответственности казино
15.1. Использовать ресурсы сайта или нет, каждый геймер решает сам. Регистрируясь в клубе, он распоряжается деньгами на свой риск и страх.
15.2. В своей работе мы руководствуемся данным текстом Правил. Компания не предоставляет пользователям никаких дополнительных гарантий.
15.3. Площадка не отвечает за потери и убытки, включая утрату дохода и престижа, которые нельзя предусмотреть в текущий момент. Заведение также не несет ответственности за содержание веб-сайтов, ссылки на которые можно найти на нашем ресурсе.
16. Нарушение правил
16.1. Игрок должен возмещать все судебные издержки и затраты, возникающие вследствие нарушения им правил сайта.
16.2. Геймер обязуется отстаивать интересы нашей компании, а также защищать интересы ее работников и руководителей от ущерба, расходов, потерь и требований, возникших вследствие:
16.2.1. Нарушения гэмблером закона или прав третьих лиц;
16.2.2. Нарушения правил игры на сайте;
16.2.3. Передачи доступа к личному аккаунту;
16.2.4. Получения выигрышей с чужого счета.
16.3. При нарушении геймером правил клуба компания может:
16.3.1. Проинформировать игрока о нарушениях и потребовать прекратить их;
16.3.2. Ограничить пользователю доступ к играм, заблокировав его счет;
16.3.3. Снять с депозита гэмблера деньги, полученные в результате нарушения правил или мошенничества.
16.4. При несоблюдении игроком правил казино администрация клуба имеет полное право удалить его аккаунт без права восстановления.
17. Авторские права
17.1. Вся информация, содержащаяся на площадке, принадлежит нам или используется клубом по лицензии. Печатные и другие материалы могут быть загружены пользователем только на один компьютер, смартфон или планшет. Их также разрешается распечатывать для личного использования (не в коммерческих целях).
17.2. Администрация клуба не предоставляет клиентам прав на интеллектуальную собственность компании или же третьих лиц.
17.3. Воспроизводить торговое имя, товарные знаки и творческие материалы компании, присутствующие на сайте, запрещено.
17.4. Геймеры ответственны за любой ущерб или расходы, причиненные их действиями. Если клиенту клуба станет известно о запрещенных действиях других пользователей, он должен незамедлительно уведомить об этом администрацию и помочь ей в расследовании вопроса.
18. Сохранение конфиденциальности
18.1. Мы обязуемся четко следовать правилам касательно защиты данных пользователей и сохранения их конфиденциальности. Эти правила распространяются на данные, собираемые нами, когда вы посещаете сайт. Обрабатывая любую предоставленную игроками информацию, компания строго соблюдает политику приватности.
18.2. Регистрируясь на сайте, геймер соглашается предоставлять сведения о себе, необходимые для предоставления услуг и соблюдения юридических обязательств по пользовательскому договору.
18.3. Компания сохраняет личные данные пользователей и никому их не передает. Сведения о клиентах используются нами только для предоставления им всего пакета услуг.
18.4. Информация об имени, месте проживания и расчетном счете пользователя необходима для выставления счетов и проведения выплат. Мы не храним данные о кредитных картах игроков.
18.5. Казино хранит все копии писем от пользователей с целью точной фиксации информации.
18.6. Регистрируясь в Азино777, вы соглашаетесь на периодическое получение рекламных писем. Информация об игроках может использоваться клубом в маркетинговых целях, но мы уважаем конфиденциальность пользователей. Если геймер не хочет получать рекламу, он может отказаться от нее при регистрации или отписаться от рассылки уже после создания личного кабинета.
19. Cookie-файлы
19.1. В целях обеспечения работы сайта нами используются так называемые куки-файлы. Это – текстовые файлы небольшого размера, сохраняющиеся на ПК или телефоне пользователя при посещении сайта. Они ускоряют обработку данных при повторном заходе на страницу. Cookie-файлы можно удалить или отключить в настройках браузера, но это может ограничить доступ к отдельным разделам и опциям сайта.
20. Жалобы и предложения
20.1. При наличии претензий к работе площадки вам следует обратиться в саппорт или написать email администрации.
20.2. При возникновении разногласий переписка с пользователем и записи на сервере выступают в роли окончательного свидетельства при решении проблемы.
20.2. Результаты всех собранных на сайте игр определяются генератором случайных чисел – специализированным математическим алгоритмом. Если возникают расхождения с результатами игрока на его компьютере и на сервере компании, ключевыми считаются данные сервера. Это правило действительно и при несоответствии информации о балансе на ПК и сервере казино. Сумма с депозита может быть утрачена вследствие человеческого фактора или технических неисправностей.
21. Передача прав клуба
21.1. Мы оставляем за собой право назначать, передавать, отдавать в залог и сублицензировать правила (как полностью, так и частично) без согласия игроков, если изменения не отразятся на условиях игры на площадке.
22. Обстоятельства непреодолимой силы
22.1. Администрация площадки не несет ответственности за невыполнение услуг или задержки в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, войнами, промышленными спорами, хакерскими атаками, сбоями в работе коммунальных сетей, гражданскими волнениями и пр.
22.2. Во время действий обстоятельств непреодолимой силы доступ к сайту может быть ограничен. При такой ситуации мы берем отсрочку в исполнении обязательств перед клиентами. Компания обязуется использовать все ресурсы, чтобы продолжать работу вопреки сложившейся ситуации.
23. Отказ от обязательств
23.1. Если клуб не может обеспечить исполнение пользователями каких-либо обязательств, администрация не сможет прибегнуть к средствам правовой защиты, на которые имеет право. Однако это не освобождает пользователей от необходимости соблюдать обязательства и права.
23.2. Отказ от выполнения площадкой любого из установленных правил не имеет юридической силы без оформления и передачи в письменном виде.
24. Законодательные нормы
24.1. Сайт действует в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов. Игроки, зарегистрированные на площадке, должны подчиняться юрисдикции этого государства в ходе решения споров. Данное правило распространяется на все спорные ситуации, возникающие в связи справовыми отношениями и действиями, вытекающими из данных правил.
25. Ссылки на сторонние ресурсы
25.1. На сайте казино могут присутствовать ссылки на сторонние ресурсы, не указанные в правилах и не контролируемые нами. Компания не может нести ответственность за содержание таких страниц, присутствие там рекламы и т. д. Мы предоставляем клиентам гиперссылки исключительно в информационных и ознакомительных целях. Переходить по ним и использовать сторонние сайты игрокам предлагается на свой риск.
26. Бонусы и их использование
26.1. Клиенты клуба могут участвовать в разного рода акциях и получать вознаграждения в виде бонусов.
26.2. Бонусы на сайте предоставляются только зарегистрированным игрокам, достигшим совершеннолетия и играющим на деньги. Вы в любой момент можете отказаться от получения всех или отдельных бонусов. Для этого достаточно написать нам письмо на электронную почту: [email protected]. Прежде чем воспользоваться любым из бонусов, внимательно ознакомьтесь с условиями его начисления. В этих правилах вы найдете основную информацию касательно работы с бонусами на площадке. Некоторые подарки могут выдаваться на дополнительных условиях. Они всегда указываются в описании бонусов.
26.3. Бездепозитный бонус, выдающийся новым пользователям, не требуется отыгрывать.
26.4. Если игрок нарушит правила площадки или будет замечен в проведении подозрительных транзакций, администрация может аннулировать выданный ему бонус. Это правило было введено для обеспечения честной игры, а также в целях защиты безопасности сайта.
26.5. Средства, выигранные при использовании бездепозитного бонуса, после первого пополнения счета автоматически переводятся на кешбэк-баланс. Зачисления происходят один раз в неделю и зависят от игрового сальдо пользователя. Деньги начисляются персонально каждому игроку до тех пор, пока ему не будет выплачен весь кешбэк-баланс. Геймеры с положительным сальдо могут пользоваться кешбэк-бонусами для дальнейшей игры.
26.6. Минимальная величина депозита на сайте составляет 100 рублей. Чтобы вывести деньги, полученные благодаря использованию приветственного бонуса, нужно обязательно пополнить счет. Если геймер попытается обналичить бонус, не внеся хотя бы минимальный депозит, подарок будет аннулирован администрацией.
26.7. Выигрыши, полученные в ходе игры на бонусные средства, вывести нельзя. Заявка на обналичивание таких денег будет отклонена, а бонусные средства и выигрыши – списаны безвозвратно. Это правило не распространяется на пользователей, которые после получения подарка пополнили счет и продолжили играть, используя собственные деньги.
26.8. Если после получения подарка и дальнейшего выигрыша игрок оформил заявку на обналичивание средств, сума вывода не может быть больше игрового сальдо (величины внесенного депозита).
26.9. Геймер может использовать единовременно только один бонус. Остальные спецпредложения временно будут для него неактивны.
26.10. Переход по ссылке из электронного письма с информацией о бонусах не активирует подарки. Игроку необходимо выбрать и активировать один из доступных презентов в личном кабинете, нажав на соответствующую кнопку.
26.11. Администрация площадки не навязывает клиентам участие в акциях и использование бонусов. Каждый геймер может активировать или не активировать подарки по своему усмотрению.
26.12. При проведении лотерей на сайте гэмблеры не могут покупать билеты, используя бонусные средства. Для их приобретения необходимо использовать только деньги, находящиеся на основном счету.
26.13 Руководство площадки оставляет за собой право отменять, приостанавливать из изменять текущие акции и бонусные предложения, не информируя об этом игроков заранее.
27. Лотереи и персональные бонусы
27.1. У доступных на площадке лотерейных выигрышей есть определенная система начисления, отыгрыша и использования. Лотереям посвящен отдельный раздел сайта. Там вы найдете детальную информацию о каждом таком мероприятии.
27.2. Прежде чем принять участие в любой из актуальных лотерей, изучите ее правила. Став участником акции, вы должны будете неукоснительно их соблюдать.
27.3. Постоянные клиенты получают от администрации площадки индивидуальные бонусы с персональными вейджерами. Обычно величина вейджера составляет x40, но на его размер может влиять статус игрока. Чтобы узнать величину персонального вейджера индивидуального бонуса, обратитесь в саппорт после получения подарка.
27.4. Вейджер бонуса необходимо учитывать при его отыгрыше. Допустим, гэмблер получил в подарок 900 рублей с вейджером x40. Для отыгрыша этого презента ему нужно будет сделать ставок на 900×40=36000 RUB.
27.5. При отыгрыше в расчет принимаются только ставки, сделанные на автоматах. Ставки в покере, рулетке, баккара и блэкджеке не принимают участие в отыгрыше бонусов.
27.6. Бонусы можно отыгрывать, только играя на деньги. Ставки в играх, запущенных в деморежиме, не учитываются. В ходе отыгрыша геймер не может активировать другие подарки.
27.7. В качестве бонуса мы можем предоставлять клиентам фриспины – бесплатные вращения барабанов автоматов. Ставка, по которой игрок может делать спины, устанавливается администрацией площадки для каждого бонусного предложения отдельно. От акции к акции ее величина меняется. Если информация по величине ставки не предоставлена, игрок имеет право обратиться в саппорт для уточнения информации.
27.8. Для фриспинов может быть установлен срок использования. По его окончании бесплатные вращения будут недоступны.
28. Защита несовершеннолетних
28.1. Принимать участие в азартных играх могут только совершеннолетние пользователи. Мы используем все меры для предотвращения доступа к сайту лиц младше 18 лет.
28.2. Компания настоятельно рекомендует родителям и опекунам сотрудничать с нами по вопросам ограничения доступа к клубу несовершеннолетних. Для этой цели можно использовать различные программы и сервисы: Net Nanny, GamBlock, CyberPatrol, Solid Oak Software и др. Пользователю также необходимо хранить в тайне свои пароль и логин.
29. Мошенничество при использовании бонусов
29.1. Сотрудники казино имеют право в любое время просматривать логи и истории транзакций без объяснения причины. Если в ходе проверки будут обнаружены нарушения условий использования бонусов, администрация клуба имеет право их аннулировать.
29.2. Если игрок, получив бонусы, использует для победы системы, заведение имеет право аннулировать подарки и исключить игрока из текущей и последующих акций.
29.3. Вот примеры действий, которые недопустимы в ходе отыгрывания бонусов:
29.3.1. Игрок делает сразу несколько небольших ставок, чтобы получить выигрыш при минимальных затратах. Ему может быть отказано в выдаче бонусов. Наглядный пример такой игры – одновременная ставка на все нечетные или четные числа в рулетке.
29.3.2. Игрок делает ставки размером более $5, а затем снижает их вдвое. Такой игрок может быть заподозрен в применении определенной системы. Как результат, мы можем отменить все бонусы для этого геймера.
29.4. Телефон, указанный в анкете при регистрации, может использоваться в целях подтверждения личности пользователя. Если администрация площадки не может связаться с клиентом, его счет может быть временно заблокирован, а бонусы – отменены.
29.5. Компания может в любое время корректировать, дополнять и изменять правила использования бонусов. Задача игроков – периодически перечитывать указанные условия.
